Conditions de vente
Dernière modification le : 05 Novembre 2024 -- GEONUM LTD, numéro d'identification : 15679644
Préambule
Le site https://www.fxsneakers.com est édité par GEONUM LTD, dont le siège social est situé 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom.
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues entre GEONUM LTD et les clients du site https://www.fxsneakers.com.
Définitions
Client : toute personne physique ou morale qui passe une commande sur le site https://www.fxsneakers.com.
Produit : tout bien ou service proposé à la vente sur le site https://www.fxsneakers.com.
Objet des CGV
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles GEONUM LTD vend les produits aux clients.
Passation de commande
La commande est passée sur le site https://www.fxsneakers.com via un formulaire de commande. Le client doit fournir les informations suivantes lors de la passation de commande :
Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
Informations de paiement ;
Informations de livraison.
La commande est validée par le client en cliquant sur le bouton "Valider la commande".
Confirmation de commande
Une fois la commande validée, GEONUM LTD envoie un e-mail de confirmation de commande au client.
Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). GEONUM LTD se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
Frais de livraison
La livraison est gratuite pour les commandes à destination de la France métropolitaine.
Paiement
GEONUM LTD accepte les modes de paiement suivants :
Carte bancaire : Visa, MasterCard, AMEX et Maestro.
Le paiement est exigible au moment de la validation de la commande.
Livraison
Les délais de traitement des commandes sont de 1 à 2 jours (du lundi au dimanche), et les délais de livraison sont de 9 à 12 jours (du lundi au samedi). Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
Pour plus d'informations, veuillez consulter la page des politiques d'expédition et de livraison.
Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge de GEONUM LTD.
Pour plus d'informations, consultez notre politique de remboursement et de retour.
Remboursement
Une fois les produits retournés, GEONUM LTD remboursera le client sous 14 jours à compter de la réception du produit, par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Modification des CGV
GEONUM LTD se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications s'appliqueront dès leur publication sur le site.
Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par la loi française. Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux français.
Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez contacter GEONUM LTD aux coordonnées suivantes :
Adresse : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom
Numéro de téléphone : 07 57 84 04 65
Adresse e-mail : contact@fxsneakers.com
Droit applicable – Litiges – Médiation
Le présent contrat est régi par la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
En cas de différend lié à une commande, le client est invité à contacter GEONUM LTD pour une résolution amiable par e-mail à contact@fxsneakers.com ou par téléphone au 07 57 84 04 65.
Médiation
Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut soumettre une demande de médiation dans un délai d'un an suivant sa réclamation écrite auprès de GEONUM LTD.
GEONUM LTD a désigné SAS Médiation Solution comme entité de médiation de la consommation, sous le numéro d'adhésion 1674/2010. Pour saisir le médiateur, le consommateur peut :
Envoyer une demande écrite à :
SAS Médiation Solution, 222 chemin de la Bergerie, 01800 Saint Jean de Niost
Téléphone : 04 82 53 93 06
Envoyer un e-mail à : contact@sasmediationsolution-conso.fr
Remplir le formulaire en ligne sur le site : https://www.sasmediationsolution-conso.fr
La demande doit inclure :
Les coordonnées complètes du demandeur,
Le nom et l’adresse de GEONUM LTD (71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom, numéro d'enregistrement 15679644 auprès de SAS Médiation Solution),
Un résumé des faits et les attentes du consommateur,
Une copie de la réclamation préalable adressée à GEONUM LTD,
Tous documents pertinents pour l'examen de la demande (bon de commande, facture, justificatif de paiement, etc.).
Plateforme de Règlement en Ligne des Litiges
Conformément à l'article 14 du Règlement (UE) n°524/2013, la Commission Européenne propose une plateforme de règlement en ligne des litiges, accessible via le lien suivant : https://webgate.ec.europa.eu/odr.